توفر فنادق IHG وظائف شاغرة داخل قطر

تعلن شركة IHG عن فتح باب التقديم للوظائف الشاغرة في قطر بمختلف التخصصات الفندقية. إذا كنت تبحث عن فرصة عمل جديدة في قطاع الضيافة، تعرف على التفاصيل وطريقة التقديم الآن.

وظيفة: منسق موارد بشرية / مساعد إداري لدى IHG في قطر

تفاصيل الوظيفة

• تقديم الدعم الإداري لقسم الموارد البشرية، بما في ذلك حفظ الملفات، وتوثيق البيانات، وإدخال المعلومات.

• المساعدة في عمليات التوظيف مثل جدولة المقابلات، وإعداد عروض العمل، وتجهيز مستندات الانضمام.

• الحفاظ على سجلات الموظفين بدقة وضمان سرية المعلومات.

• تنسيق الحضور وسجلات الإجازات والتقارير الخاصة بالموارد البشرية.

• دعم أنشطة مشاركة الموظفين، وتنسيق التدريب، والتواصل الداخلي.

• تنفيذ المهام الإدارية العامة مثل المراسلات، واللوازم المكتبية، وإدارة السجلات.

• المساعدة في ضمان الالتزام بسياسات الشركة ولوائح العمل المحلية.

وظيفة: مشرف حجوزات لدى IHG في قطر

تفاصيل الوظيفة

• الإشراف على أنشطة الحجوزات اليومية وضمان معالجة جميع الحجوزات بدقة وكفاءة.

• دعم وتوجيه موظفي الحجز لتحقيق معايير الأداء والخدمة.

• مراقبة توفر الغرف وتحميل الأسعار بالتنسيق مع إدارة الإيرادات.

• ضمان الامتثال لمعايير العلامة التجارية والسياسات والإجراءات.

• معالجة الحجوزات المعقدة والطلبات الخاصة ومشكلات الضيوف.

• إعداد تقارير الحجز اليومية والشهرية.

• التنسيق مع فرق الاستقبال والمبيعات والإيرادات.

• تدريب الموظفين الجدد وتقديم الدعم المستمر لهم.

المتطلبات

• درجة البكالوريوس في إدارة الضيافة أو مجال ذي صلة (مفضل).

• خبرة لا تقل عن 2–3 سنوات في قسم الحجوزات أو الاستقبال، ويفضل وجود خبرة إشرافية.

• معرفة قوية بأنظمة الحجز وقنوات التوزيع.

• مهارات تواصل وتنظيم عالية.

• القدرة على قيادة الفريق والعمل تحت الضغط.

وظيفة: مدير مبيعات لدى IHG في قطر

تفاصيل الوظيفة

• تطوير وتنفيذ استراتيجيات مبيعات لتحقيق أهداف الإيرادات وحصة السوق.

• تحديد الحسابات الرئيسية من شركات وهيئات حكومية وسياحية، والتفاوض معها وإدارتها.

• الحفاظ على علاقات قوية مع العملاء الحاليين والبحث عن عملاء جدد.

• إجراء زيارات ميدانية، وعروض تقديمية، وأنشطة تواصل داخل سوق الدوحة.

• إعداد تقارير وتوقعات وخطط حسابات مبيعات.

• التعاون مع فرق الإيرادات، التسويق، والعمليات.

• ضمان توافق جميع الأنشطة مع معايير IHG وسياساتها التجارية.

المتطلبات

• خبرة مثبتة كمدير مبيعات أو في دور مشابه داخل فندق راقٍ.

• فهم جيد لسوق الضيافة والشركات في قطر.

• مهارات اتصال وتفاوض وبناء علاقات متميزة.

• التوجه نحو النتائج والقدرة على العمل بشكل مستقل وتعاوني.

• إجادة استخدام أدوات وتقارير المبيعات.

وظيفة: موظف/ـة غرف (Housekeeping) لدى IHG في قطر

تفاصيل الوظيفة

• التأكد من أن كل غرفة في أفضل حال لاستقبال الضيوف.

• مساعدة الضيوف في احتياجاتهم اليومية مثل المستلزمات أو الاستفسارات.

• إبلاغ المشرف بأي تقدم أو مشكلات.

• مراقبة الإمدادات وتقليل الهدر.

• المساعدة في مشاريع التنظيف العميق.

• محاولة إعادة الأغراض المفقودة لأصحابها.

المتطلبات

• اللياقة البدنية مهمة حيث يتطلب الدور الوقوف لفترات طويلة.

• القدرة على رفع أوزان تصل إلى 23 كجم أو دفع وسحب أشياء ثقيلة.

• القدرة على الانحناء والركوع حسب الحاجة.

• مهارات أساسية في القراءة والكتابة والحساب.

• مرونة في أوقات العمل، بما في ذلك الليالي والعطلات.

وظيفة: نادلة (Waitress) لدى IHG في قطر

تفاصيل الوظيفة

• دعم سير العمل اليومي وتنسيق المهام لضمان التعاون بين الفريق.

• تقديم الإرشادات للزملاء الجدد ودعم تطورهم.

• الحفاظ على نظافة وتجهيز أدوات الخدمة والطاولات.

• تقديم خدمة عالية المستوى وتلبية توقعات الضيوف.

• تقديم توصيات بشأن الأطباق والمشروبات.

وظيفة: مشرف تجربة الضيوف لدى IHG في قطر

تفاصيل الوظيفة

• الإشراف على فريق تجربة الضيوف لضمان تقديم خدمة ممتازة.

• التعامل مع استفسارات وشكاوى الضيوف بفعالية.

• مراقبة المعايير وضمان تجربة مخصصة ومتسقة.

• تدريب الفريق وتعزيز قيم الشركة.

• التنسيق مع الأقسام الأخرى لتحقيق أفضل تجربة.

• إعداد التقارير وتنفيذ برامج تفاعل الضيوف.

وظيفة: مسؤول موارد بشرية (HR Executive) لدى IHG في قطر

تفاصيل الوظيفة

• دعم عمليات التوظيف والتدريب والتطوير المهني.

• إدارة سجلات الموظفين وقواعد البيانات وضمان دقتها وسريتها.

• تنفيذ السياسات ومتابعة الامتثال للوائح العمل.

• التعامل مع استفسارات الموظفين والمساعدة في الأنشطة المتعلقة بالموارد البشرية.

• إعداد تقارير الموارد البشرية.

وظيفة: موظف تجربة الضيوف (Guest Experience Agent) لدى IHG في قطر

تفاصيل الوظيفة

• الترحيب بالضيوف والمساعدة في إجراءات الوصول والمغادرة.

• التعامل مع الطلبات والشكاوى بشكل احترافي.

• تقديم خدمة مخصصة لتحسين تجربة الضيف.

• التنسيق مع الأقسام لضمان الخدمة المتكاملة.

• المساهمة في تنفيذ برامج تعزيز رضا الضيوف.

المتطلبات

• يفضل وجود خبرة سابقة في الاستقبال أو خدمة العملاء.

• مهارات تواصل وحل مشكلات قوية.

• التحمل والهدوء تحت الضغط.

• الاستعداد للعمل بنظام المناوبات والعطلات.

وظيفة: مساعد مدير التدريب والجودة لدى IHG في قطر

تفاصيل الوظيفة

• تصميم وتنفيذ برامج تدريب فعّالة للموظفين.

• تقييم نتائج التدريب وتقديم التوصيات.

• قيادة مبادرات ضمان الجودة والامتثال للمعايير.

• التعاون مع الأقسام لتحديد الاحتياجات التدريبية.

• إعداد تقارير الجودة والتدريب والمساهمة في التحسين المستمر.

المتطلبات

• خبرة في التدريب أو إدارة الجودة داخل بيئة فندقية.

• مهارات تحليل وتخطيط وتواصل عالية.

• شهادة جامعية في الضيافة أو إدارة الأعمال (يفضل).

وظيفة: مساعد مدير تسويق لدى IHG في قطر

تفاصيل الوظيفة

• وضع وتنفيذ حملات تسويقية شاملة.

• تنسيق الجهود بين المبيعات والإيرادات والعمليات.

• إدارة التسويق الرقمي، ووسائل التواصل، والبريد الإلكتروني، ومحتوى الموقع.

• تحليل الاتجاهات وتقديم توصيات مبنية على البيانات.

• إدارة العلاقات مع الوكالات الإعلامية وتنظيم الفعاليات.

• متابعة ميزانية التسويق وتحليل الأداء والعائد على الاستثمار.

• الالتزام بمعايير IHG في كل الأنشطة التسويقية.

المتطلبات

• خبرة مثبتة في تسويق الضيافة.

• معرفة قوية بالتسويق الرقمي والإعلانات التقليدية.

• مهارات تحليلية، إبداعية، وتنظيمية.

• إجادة العمل الجماعي واستخدام أدوات التسويق.